Thời gian và phạm vi giao hàng

Chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đơn đặt hàng thành công. Sản phẩm sẽ được chuyển đến tận tay quý khách thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín, sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh.

Phí vận chuyển sẽ được tính theo mức giá hiện hành của bên cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Một số đối tác giao hàng chúng tôi đang sử dụng:

• Giaohangnhanh (GHN)

• Loship

• Viettel Post
  …

Phạm vi giao hàng: Áp dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Đối với đơn hàng quốc tế, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi tiết về hình thức vận chuyển, chi phí và thời gian giao hàng.

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

Bên cung cấp dịch vụ giao hàng có trách nhiệm:

• Đảm bảo giao hàng đầy đủ, đúng hẹn, đúng địa điểm đã thỏa thuận.

• Giao đúng người nhận hoặc người được ủy quyền nhận hàng.

• Chịu các chi phí phát sinh liên quan đến quá trình vận chuyển, trừ khi có thỏa thuận khác.

• Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định pháp luật.

• Bồi thường thiệt hại nếu để xảy ra mất mát, hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển (trừ trường hợp bất khả kháng hoặc đã có thỏa thuận riêng).

Quyền của bên vận chuyển

Bên vận chuyển có các quyền sau:

• Kiểm tra tính xác thực của hàng hóa, vận đơn hoặc các chứng từ liên quan.

• Từ chối vận chuyển nếu hàng hóa không đúng với mô tả hoặc không phù hợp với điều khoản hợp đồng.

• Yêu cầu thanh toán đầy đủ cước phí đúng thời hạn.

• Từ chối vận chuyển hàng hóa cấm giao dịch, nguy hiểm hoặc độc hại nếu không đảm bảo an toàn.

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

Khách hàng (bên thuê vận chuyển) có nghĩa vụ:

• Thanh toán đầy đủ phí vận chuyển theo thỏa thuận.

• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin liên quan đến hàng hóa để đảm bảo an toàn trong suốt quá trình giao hàng.

• Trường hợp có thỏa thuận, khách hàng có trách nhiệm giám sát tài sản trong quá trình vận chuyển. Nếu hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng do lỗi không giám sát, sẽ không được yêu cầu bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu bên vận chuyển giao hàng đúng địa điểm và thời gian như đã cam kết.

• Trực tiếp nhận hàng hoặc ủy quyền cho bên thứ ba nhận thay.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

• Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại nếu hàng hóa bị mất mát, hư hỏng do lỗi của họ.

• Bên thuê vận chuyển phải chịu trách nhiệm nếu hàng hóa có tính chất nguy hiểm, độc hại nhưng không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn phù hợp.

• Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, tai nạn…), nếu hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng, bên vận chuyển không chịu trách nhiệm, trừ khi có quy định pháp luật hoặc thỏa thuận khác.